顧客管理

顧客情報とスケジュールやタスク、日報と紐づけることができます。過去の顧客の対応履歴をFreeGroupで管理することが可能です。また各スケジュール・タスク・日報は社員情報、関連社員情報を紐づけることができるので、社内のだれが対応したのか確認できます。過去の顧客対応履歴を即座に検索し確認でます。担当者入れ替え、部署異動などで引継しなければならない場合でも、引継業務を簡素化します。担当でない人が顧客対応しなければならない場合も、過去の履歴から対応方法を検討することも可能でしょう。